Nee. Wissel van Leverancier is een onafhankelijke begeleidingslijn en niet de officiële klantendienst van Luminus.
Onafhankelijke energiebegeleiding
Luminus klantendienst: telefoon, contact en hulp
Vraag over stroom of gas?
Onafhankelijke begeleiding – dit is niet de officiële klantendienst van Luminus.
LuminusKlantendienst voor particulieren
Luminus klantendienst
Luminus Klantendienst: het belangrijkste
Zoekt u de Luminus klantendienst of een nummer voor een concrete vraag? Wissel van Leverancier helpt particulieren in Vlaanderen om het onderwerp te ordenen: bestaand contract, verhuis of nieuwe levering.
Scheiding: klikbare belknoppen gaan naar Wissel van Leverancier. Officiële Luminus gegevens staan lager apart.
Luminus klantendienst: eerst het juiste spoor
Luminus levert elektriciteit en aardgas aan gezinnen in heel België en combineert dat met diensten rond verwarming en elektrisch rijden. Voor servicevragen telt het product op uw contractbevestiging, niet een algemene merkomschrijving. Bepaal vooraf of het om een leveringscontract, een netbeheerkwestie of een meterstand gaat. In Vlaanderen is Fluvius voor storingen en de meter meestal de netbeheerder, niet de leverancier.
Bel de begeleidingslijn+32 78 700 345Onafhankelijke begeleiding – dit is niet de officiële klantendienst van Luminus.
Veelgestelde Luminus onderwerpen
Typische vragen gaan over voorschot, jaarafrekening, EAN-code, digitale meter, verhuis of opzeg. Noteer het Luminus-klantnummer, de EAN-code en of de vraag over elektriciteit, aardgas of een extra dienst gaat. Zakelijke aansluitingen hebben een ander nummer dan particulieren.
Zo bereidt u een Luminus gesprek voor
Noteer leveringsadres, EAN-code, klantnummer en de precieze vraag. Bij meterstanden helpt een foto van de meter met datum. Houd elektriciteit en aardgas uit elkaar: elk heeft een eigen EAN-code.
Profiel
Luminus als leverancier
Luminus levert elektriciteit en aardgas aan gezinnen in heel België en combineert dat met diensten rond verwarming en elektrisch rijden. Voor servicevragen telt het product op uw contractbevestiging, niet een algemene merkomschrijving.
In Mijn Luminus kunt u als geregistreerde klant documenten, afrekeningen en veel wijzigingen zelf doorvoeren. Chat of formulier op luminus.be zijn de officiële digitale wegen.
Nieuwe klanten en verhuis
Een nieuw Luminus-tarief vraagt adres, meter type en een verbruiksschatting. Vergelijk vaste, variabele of dynamische formules voor u tekent.
Een Luminus-verhuis vraagt oude en nieuwe EAN-codes, de plaatsbeschrijving en de meterstanden op de overdag. Meld de verhuis bij voorkeur voor de sleuteloverdracht.
Voorbereiding
Dit legt u klaar
Noteer het Luminus-klantnummer, de EAN-code en of de vraag over elektriciteit, aardgas of een extra dienst gaat. Zakelijke aansluitingen hebben een ander nummer dan particulieren.
Bel de begeleidingslijn+32 78 700 345Onafhankelijke begeleiding – dit is niet de officiële klantendienst van Luminus.
- 01AdresVolledige leveringsplaats
- 02ContractKlantnummer indien bekend
- 03EAN en standPer energie apart
Apart blok
Officiële Luminus gegevens
Deze informatie hoort bij de leverancier, niet bij onze begeleidingslijn.
Vragen
FAQ over Luminus Klantendienst
Noteer het Luminus-klantnummer, de EAN-code en of de vraag over elektriciteit, aardgas of een extra dienst gaat. Zakelijke aansluitingen hebben een ander nummer dan particulieren.
De gecontroleerde officiële gegevens staan lager op deze pagina, in een apart blok. Het officiële telefoonnummer is daar bewust niet klikbaar.
Onafhankelijke energiebegeleiding
Telefonisch begeleiden+32 78 700 345